Программа лояльности · сеть готовой еды · 20 магазинов · Алматы

Ваша карта лояльности
уже в телефоне покупателя

Приложение под брендом dămdala и админка всей сети. Это не макет — рабочий прототип, собранный под ваше техническое задание. Всё, что справа, можно потрогать.

iOS + Androidодно приложение
1С Казахстанкассы без замены
20 → 30+масштаб сети
листайте — покажем как работает
Главный экран приложения dămdala
Регистрация

Вход за 10 секунд — и 500 бонусов в подарок

Только номер телефона и код из SMS. Приветственные бонусы живут 14 дней — новый клиент приходит за первой покупкой почти сразу.

◆ база клиентов растёт с первого дня
Карта клиента

Карта, которую хочется показать на кассе

Чёрная клубная карта с уровнями Bronze / Silver / Gold. Тап — карта переворачивается, на обороте QR. Баланс, уровень и кэшбек всегда на виду.

◆ уровни подталкивают покупать чаще
Ваше меню

Реальные блюда сети — с кэшбеком на витрине

Плов, манты, борщ — настоящие позиции и цены Damdala уже в прототипе. Покупатель заранее видит, сколько бонусов получит с каждого блюда.

◆ меню синхронизируется с 1С
Возврат клиента

Баллы сгорают — покупатель возвращается

Каждое начисление живёт 90 дней. За 7 дней и за 1 день до сгорания приложение само напоминает push-уведомлением. Страх потерять работает сильнее скидки.

◆ главный драйвер повторных визитов
На кассе

Кассир сканирует — кэшбек начисляется сам

QR обновляется каждые 30 секунд — чужой скриншот не сработает. Нет телефона под рукой — покупатель просто диктует номер.

◆ очередь не задерживается
Обратная связь

Отзыв после каждой покупки — сам приходит к вам

Через полтора часа после чека приложение просит оценку: звёзды, что понравилось, что улучшить. За ответ — 50 бонусов. Вы видите проблемы точки раньше, чем их обсудят в чатах.

◆ NPS по каждому из 20 магазинов
Как это работает на кассе

Четыре секунды между «здравствуйте» и начисленным кэшбеком

Покупатель показывает QR

или диктует номер телефона — кассир вводит его на кассе

Касса 1С пробивает чек

наш модуль связывает чек с клиентом — кассы менять не нужно

Кэшбек начисляется сам

процент зависит от уровня клиента — Bronze, Silver или Gold

Push прилетает клиенту

«+96 бонусов» сразу, просьба оценить покупку — через 1,5 часа

Списание — тоже в один шаг: клиент говорит «оплачу бонусами», кассир жмёт одну кнопку. Лимит списания (например, до 50% чека) вы задаёте в админке.

Механика удержания

Бонус, который может сгореть, дороже скидки

Скидку забывают за дверью магазина. Сгорающие баллы — нет: приложение напоминает о них ровно тогда, когда клиент готов передумать и вернуться.

  • 90 дней жизни каждого начисления, списание — сначала старые
  • Push за 7 дней и за 1 день до сгорания
  • Welcome-бонус живёт 14 дней — быстрая первая покупка
  • Спящих 180+ дней будит серия персональных предложений
  • Все сроки и проценты меняются в админке без программиста
4 дняДО СГОРАНИЯ

Именно это кольцо видит покупатель на главном экране — и идёт тратить 460 бонусов в ближайший магазин.

Панель управления сетью

Вся сеть — на одном экране

Дашборд, база клиентов, настройки механики, рассылки и NPS по каждой точке. Работает в браузере — у управляющего, маркетолога и владельца.

admin.damdala.kz — дашборд
Дашборд сети
Дашборд сети

Выручка по программе, сегменты клиентов, эффект лояльности за 30 дней

admin.damdala.kz — клиенты
База клиентов
База клиентов

Единая по сети: новые, активные, спящие, VIP — с поиском и экспортом

admin.damdala.kz — лояльность
Настройки лояльности
Механика без программиста

Проценты уровней, сроки сгорания, welcome-бонус, лимит списания

admin.damdala.kz — рассылки
Рассылки
Рассылки по сегментам

Push, SMS, WhatsApp — с планировщиком и воронкой «открыл → купил»

admin.damdala.kz — отзывы
Отзывы и NPS
Отзывы и NPS

Оценки по магазинам, частые жалобы, точки, которым нужно внимание

admin.damdala.kz — магазины
Магазины
20 магазинов отдельно

Клиенты, выручка, NPS и статус кассы — по каждой точке

dă

Прототип готов. Следующий шаг — пилот на одной точке

Подключаем кассу 1С одного магазина, выдаём приложение первым покупателям — и через две недели вы смотрите на живые цифры, а не на презентацию.

Вход в демо: damdala@mail.kz · пароль 123456
Прототип собран A-LUX · digital-агентство, Алматы · a-lux.kz